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TGI Fridays se mejora con Windows 8.1

TGI Fridays se mejora con Windows 8.1
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Gracias a la alianza con Microsoft Corp., y el uso de la tecnología de Oracle, TGI Fridays Inc., está transformando la experiencia de los usuarios en sus restaurantes. Ahora se tienen órdenes más dinámicas.

Los meseros utilizan tablets de 8 pulgadas que les permiten procesar pedidos y pagos de forma rápida y precisa desde las mesas.

Con la nueva tecnología Fridays Service Style, impulsada por Windows 8.1, los meseros pueden llevar sus tablets de mesa en mesa para tomar los pedidos y responder con rapidez a las solicitudes de los comensales.

“Siempre nos hemos distinguido por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible, especialmente en lo concerniente a sus interacciones con nuestra gente. Windows 8.1 proporcionó una plataforma que nos permitió desarrollar una nueva interfaz de usuario que ofrece a nuestros meseros mejores herramientas para deleitar a nuestros clientes y hacer más amena su experiencia.” Tripp Sessions, vicepresidente y director ejecutivo de Información de TGI Fridays.

TGI Fridays ya concluyó la implementación piloto en seis ciudades de Texas y Minnesota, e implementará las tablets en 80 restaurantes adicionales, lo que representa más de 2,000 tabletas hacia finales de marzo.

“TGI Fridays está reconsiderando la manera en que la tecnología puede conducir a la innovación en nuestros restaurantes. Le estamos ayudando a cambiar la forma en que los pedidos se procesan y en que los meseros y los gerentes trabajan, a fin de reinventar la experiencia de los clientes, un restaurante a la vez.” Tracy Issel, gerente general de Venta Minorista, Bienes de Consumo, Hospitalidad y Viajes en Microsoft.

Los dispositivos Dell Venue mTablet Serie E utilizan Windows 8.1 con MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) 5.4 de Oracle.

MICROS RES 5.4 de Oracle permite a TGI Fridays administrar los diferentes aspectos de operar un restaurante, desde los pedidos en mesa hasta el manejo de tráfico y filas, todo desde una sola solución y en forma mucho más económica.

Fernando F.

Milenial por nacimiento pero con alma de Z. Uso redes sociales al mismo tiempo que usas un Walkman. Me gusta la tecnología pero más los videojuegos FPS y Acción.