Reafirmando el compromiso de la compañía por la seguridad vial en todas las ciudades, Uber Eats implementa nuevas funciones de tecnología en su app para socios repartidores. Continuar leyendo “Uber Eats lanza dos nuevas funciones para sus socios repartidores”
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Uber Eats te regala experiencia para Modern Warfare II y Warzone
Uber Eats y Activision anuncian una alianza para brindar a todos los gamers en México más beneficios y promociones exclusivas a través de la app de Uber Eats. Continuar leyendo “Uber Eats te regala experiencia para Modern Warfare II y Warzone”
Restaurantes asociados a Uber Eats ya pueden conectar su Instagram
Con 32 millones de usuarios, Instagram es una nueva ventana para los restaurantes asociados que trabajan con Uber Eats. Con ello podrán incrementen la interacción con sus clientes actuales y futuros.
“En Uber Eats trabajamos constantemente para entender de qué forma podemos sacar el mayor provecho a nuestra tecnología para desarrollar soluciones a favor de todos los que usan nuestra plataforma”. Eduardo Donnelly, director general de Uber Eats para América Latina.
A un clic y en pocos minutos, los restaurantes afiliados pueden conectar la cuenta de Instagram de su establecimiento con la de Uber Eats y automáticamente los usuarios verán su feed en la aplicación.
Con ello, les permitirá a los clientes ver fotos de la comida, las actualizaciones de la ubicación, las ofertas especiales y mucho más.
La nueva integración se complementa al botón en el perfil de Instagram de los restaurantes con el que los usuarios pueden ser redireccionados a Uber Eats para pedir algún platillo al igual que con la opción de incluir un sticker de “Pedidos de Comida” en las historias de los establecimientos.
“Los 35 mil restaurantes que usan Uber Eats en México ahora pueden dar vida a sus menús de una forma totalmente nueva, que agrega valor a su negocio”. Eduardo Donnelly, director general de Uber Eats para América Latina.
Uber Eats ya te deja pedir tu comida desde Instagram
Uber compra Postmates para dominar el mercado de entregas
Gracias al confinamiento por la pandemia del COVID-19, servicios de entrega de alimentos han sido el rescate para millones de personas en el mundo y ahora, para ofrecer un mejor servicio, Uber compra a Postmates.
Uber anuncia la intención de comprar a Postmates por 2 mil 650 millones de dólares en efectivo. Se espera que la transacción se concrete durante el primer trimestre de 2021, por lo que aún falta mucho para que ambas empresas se unan por completo.
La compañía de transporte y entrega de alimentos dice que la junta directiva de ambas compañías ha aprobado la venta y que “Los accionistas mayoritarios de Postmates se han comprometido a respaldar la transacción”.
Aunque, como toda compra de empresas, todavía tiene que pasar por el proceso de aprobación reglamentaria estándar. Suponiendo que todo suceda, deberíamos ver a Postmates y Uber Eats unirse a principios del próximo año.
Sin duda, es una excelente compra para Uber, pues Postmates es muy popular en muchas regiones de Estados Unidos, incluyendo en aquellas donde Uber Eats no o no tiene presencia. Además, cuenta con mejores relaciones con restaurantes pequeños y medianos en el país.
Cuando se complete el acuerdo, Uber planea mantener la aplicación Postmates en funcionamiento, aunque combinaría las redes de comerciantes y de entrega para ambas aplicaciones.
Todo indica que, en países donde operen, las opciones de entrega para Postmates y Uber Eats se verán reflejadas en ambas aplicaciones, lo que podría ofrecer a los restaurantes la opción de quedarse con Postmates o Uber.
Uber Eats ya te deja pedir tu comida desde Instagram
Además de presentar Línea Uber Eats, la compañía anuncia su asociación con Instagram para que los usuarios de la red social logren hacer sus pedidos de forma rápida y segura.
Con el objetivo de apoyar a los restaurantes locales y ofrecerles nuevos canales a los usuarios, Instagram habilitó una nueva función que permite el enlace directo de la red social con Uber Eats.
Instagram y Uber Eats te llevarán tu próxima comida
La nueva función es posible gracias a un botón que los restaurantes pueden incluir en sus fotos o historias publicadas en Instagram.
Así, cuando el usuario vea la foto de un platillo, solo tiene que dar clic en el botón “Pedir comida” y automáticamente será enlazado a Uber Eats, donde podrá completar su pedido en la manera habitual.
Esta nueva función es una herramienta muy útil para conectar a los restaurantes con los comensales durante la jornada de sana distancia, ya que las fotos de comida son uno de los contenidos con mayor cantidad de interacciones en esa red social.
Con Línea Uber Eats pides tu comida desde un teléfono fijo
Con el fin de que más personas puedan realizar pedidos de comida sin salir de casa, Uber Eats abre dos nuevos canales de acceso al servicio. Conoce más sobre Línea Uber Eats y pide tu próximo postre o cena.
Línea Uber Eats es la nueva función que permite a los usuarios hacer pedidos de comida con solo llamar por teléfono.
Entendiendo que la tecnología puede representar una barrera para algunos sectores de la población, especialmente los grupos de mayor edad, Línea Uber Eats es la alternativa para brindarles acceso a las miles de opciones de restaurantes y platillos locales, a través de un proceso telefónico guiado.
¿Cómo funciona la Línea Uber Eats?
Llama al teléfono 800 283 2973 (mismo teléfono desde cualquier ciudad).
Serás atendido por un agente, quien validará la dirección de entrega y el método de pago (tarjetas de débito, crédito y efectivo).
El agente toma la orden, seleccionando restaurante y platillos. En caso de requerirlo, el agente también puede brindar apoyo para realizar la descarga y registro en la aplicación.
Una vez confirmado el pedido y la dirección de entrega, el agente dará un número de pedido, para que el usuario pueda dar seguimiento.
Línea Uber Eats estará disponible durante la contingencia en 11 ciudades del país: Chihuahua, Culiacán, Ciudad Juárez, Mexicali, Torreón, Tijuana, Puebla, Mérida, Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México.
Estos son los apoyos que Uber está ofreciendo a sus socios en México
Estos son los apoyos que Uber está ofreciendo a sus socios en México
Uber presenta los apoyos en pro de la seguridad y el bienestar económico de socios repartidores, socios conductores, usuarios y restaurantes que usan la plataforma. Conoce más de estas acciones para México.
Uber pone en marcha medidas concretas para mitigar la propagación del coronavirus y amortiguar el impacto económico en el bolsillo de socios conductores, socios repartidores, industria restaurantera y usuarios.
Apoyo a socios conductores y socios repartidores:
- Ayudamos a socios y socias afectados a salir adelante. Los socios conductores o socios repartidores diagnosticados con COVID‑19, o a los que una autoridad de salud les ordene aislamiento individual, podrán ser elegibles para recibir ayuda financiera única hasta por 14 días, mientras su cuenta está suspendida.
- Acercamos alternativas de crédito. Como parte del programa de recompensas Uber Pro y Uber Eats Pro, extendimos a todos los socios conductores y socios repartidores la posibilidad de solicitar microcréditos de forma 100% digital y prácticamente instantánea, otorgados por AXS. Este apoyo estará disponible para socios repartidores a partir del 6 de abril.
- Ampliamos las opciones para generar ingresos. En algunas ciudades del país, los socios conductores cuentan con la posibilidad de recibir pedidos de Uber Eats, además de realizar viajes compartidos.
Apoyo a Restaurantes:
- Apoyamos a restaurantes locales. Restaurantes independientes, pequeños y medianos reciben distintos descuentos en los envíos a través de la aplicación como medida de apoyo.
- Ayudamos a promover tu negocio. Para aumentar la visibilidad y promoción de restaurantes locales, el equipo de mercadotecnia de Uber implementa múltiples iniciativas enfocadas al comercio local.
- Facilitamos el registro a más restaurantes. Cuidando los requisitos de calidad, simplificamos el proceso de registro para restaurantes locales que buscan sumarse a Uber Eats. A los restaurantes interesados en ofrecer sus platillos en la plataforma, únicamente les tomará de 24 a 36 horas darse de alta.
- Facilitamos la liquidez cuando más se necesita. Para restaurantes seleccionados, facilitamos la opción de recibir sus ganancias diariamente en todos los pedidos, en lugar de semanalmente, para cuidar el flujo de efectivo, indispensable para mantener al personal y cubrir gastos operativos.
- Brindamos más opciones para quienes se quedan en casa. En alianza con OpenTable, ahora es posible solicitar pedidos de entrega a domicilio de comida de restaurantes aliados, ya sea desde la página web o aplicación de OpenTable.
Seguridad y bienestar, nuestra prioridad:
- Comprometidos el cuidado de la salud de nuestra comunidad. Desde el 19 de marzo, suspendimos temporalmente la opción de Uber Pool para ayudar a frenar la curva de contagio del virus.
- Difundimos medidas de prevención de autoridades sanitarias. A través de distintos canales, promovemos las recomendaciones y medidas de prevención sanitarias emitidas por las autoridades de salud.
- Facilitamos el acceso a desinfectantes. Tanto socios conductores como socios repartidores cuentan con la opción de recibir un reembolso por el gasto en desinfectantes para ayudarles a seguir las medidas de prevención, sin afectar su bolsillo.
- Promovemos la sana distancia. La aplicación de Uber Eats, ahora cuenta con la opción de “Entrega sin Contacto”, para que la entrega de alimentos pueda hacerse dejando el pedido en la puerta o pasillo de la dirección solicitada.
- Impulsamos medidas sanitarias en los restaurantes afiliados. Por ejemplo, el saneamiento adecuado de entornos de preparación de alimentos y la limpieza de latas, botellas y otras bebidas embotelladas. También buscamos que los socios repartidores esperen los pedidos a distancia prudente de las áreas de preparación de alimentos y de zonas públicas concurridas.
Bicicletas eléctricas JUMP:
- Mantenemos alternativas de movilidad disponibles. Las bicicletas eléctricas JUMP se mantienen disponibles para los usuarios en la Ciudad de México, en las zonas de operación, como forma de movilidad que fomenta la sana distancia recomendada para trayectos esenciales.
- Cuidamos la salud de los usuarios. Reforzamos la limpieza y desinfección de todas las bicicletas, así como asegurado que el personal encargado de manipular las bicicletas JUMP use guantes y se lave las manos con frecuencia. Recomendamos siempre a los usuarios limpiar el manubrio de los vehículos antes y después de utilizar una bicicleta compartida.
Colaboración con autoridades de salud en México:
- Uber mantiene una cercana colaboración con las autoridades de salud federales y locales para reforzar las medidas de higiene y sana distancia entre sus usuarios, así como para poner a su disposición el mecanismo por el cual Uber puede atender requerimientos específicos de información y apoyar en el combate a la propagación del virus.